Golpes em nome do Anuncy: como reconhecer e se proteger

Como começa: Minutos depois de você publicar, chega WhatsApp de número desconhecido. A foto tem nosso logo, o nome é “Anuncy Suporte” ou “Central de Verificação”. Falam em pendência no anúncio, verificação obrigatória ou um destaque grátis que você teria ganhado. E avisam: seu anúncio cai em 24 horas.

Sinais de alerta

• Chegou por WhatsApp, SMS ou ligação. Só isso já basta: não somos nós.
• Pede código, senha, Pix ou seus dados “para conferência”.
• Prazo curto e pressa. “Seu anúncio sai do ar hoje.”
• Acerta seu nome, seu produto e sua cidade. Está tudo no seu anúncio.
• Foto de perfil com nosso logo. Copiar logo é grátis.
• Nome de setor que não existe aqui: validação, ouvidoria, central de anúncios.

O que fazer: Não responda e bloqueie o número. Abra o navegador, digite anuncy.com com as suas mãos e veja o status em Meus anúncios. Sem aviso lá, não existe pendência. Depois conte para a gente pela página de contato.

Como começa: Mensagem com a nossa cara: “seu alcance está limitado”, “a cota grátis acabou”, “política nova”. Pedem uma taxa única por Pix, entre R$ 29 e R$ 199. Se você paga, aparece um segundo pedido: “deu erro, refaça”.

Sinais de alerta

• Chave Pix mandada no chat. Nossa cobrança nunca sai por mensagem.
• Chave que é CPF, celular ou chave aleatória de pessoa física. Não é nossa.
• QR Code enviado como imagem.
• Pedem que você mande o comprovante para eles.
• Um segundo pagamento para “corrigir” o primeiro.
• Link de pagamento em endereço que não é anuncy.com.

O que fazer: Feche o WhatsApp. Toda cobrança nossa acontece logada, no checkout de anuncy.com, por Pix ou cartão. Confira o que você realmente pagou em Meus pagamentos.

Como começa: Disparo em massa com a nossa marca. Variações: “confirme sua conta”, “sua conta foi bloqueada”, “você tem 3 mensagens de compradores”. O link abre uma cópia do nosso site que pede seu login e sua senha.

Sinais de alerta

• Leia o endereço do link até a primeira barra. Tem que ser anuncy.com/alguma-coisa.
• Endereços como anuncy-suporte.com ou anuncy.com.verificar.net não são nossos.
• Link encurtado (bit.ly, tinyurl). Nós não usamos.
• Qualquer página pedindo sua senha. Nós nunca pedimos.
• Saudação genérica. Nossos avisos de anúncio citam o título do seu anúncio.
• Anexo em PDF ou HTML pedindo login.

O que fazer: Nunca entre na sua conta por link recebido. Feche a mensagem, digite anuncy.com e olhe o painel. Se o aviso for real, ele está lá.

Como começa: Chega um boleto por e-mail ou WhatsApp: “renovação do seu destaque, vence amanhã”. Layout perfeito, valor plausível. A linha digitável aponta para a conta do golpista.

Sinais de alerta

• O Anuncy não emite boleto. Boleto em nosso nome é sempre falso.
• Boleto chegando por WhatsApp.
• Cobrança que você não pediu.
• Vencimento no dia seguinte.
• No app do banco, o beneficiário é outra empresa ou uma pessoa física.

O que fazer: Ignore e apague. Para conferir se existe cobrança real, entre na sua conta e abra Meus pagamentos. E em qualquer boleto: leia o nome do beneficiário na tela do banco antes de confirmar.

Como começa: Você pesquisa “telefone do Anuncy” e clica num resultado patrocinado. Ou reclama numa rede social e um perfil com o nosso nome responde: “aqui é a ouvidoria, chama no WhatsApp”. O atendimento tem script e até número de protocolo.

Sinais de alerta

• Telefone ou WhatsApp achado em busca, patrocinado ou comentário. Não existe telefone do Anuncy.
• Perfil recém-criado, com poucos seguidores ou @ levemente diferente.
• Ouvidoria que puxa você para um WhatsApp pessoal.
• Pede senha, código ou Pix de “taxa de regularização”.
• Apareceu logo depois de você reclamar em público.
• O número que aparece na tela da ligação também se falsifica.

O que fazer: Canal de atendimento se pega dentro do site que você digitou: anuncy.com/ajuda/suporte. Nada além disso é nosso.

Como começa: O falso comprador parece o mais cuidadoso de todos: “prefiro pagar pelo sistema de proteção do site”. Manda um link clonado. A tela mostra “pagamento retido, aguardando envio”. É só uma imagem.

Sinais de alerta

• O Anuncy não intermedeia pagamento entre você e o comprador. Não temos custódia, garantia nem valor retido.
• “Valor retido” que não aparece na sua conta logada.
• Página pedindo dados do cartão ou senha do banco para você receber.
• Taxa para liberar o valor retido.
• Endereço diferente de anuncy.com.

O que fazer: Não despache nada porque um site que alguém te mandou disse que o dinheiro está retido. Só vale o dinheiro no seu extrato.

Como começa: E-mail ou WhatsApp anunciando comissão disponível, com link para um painel falso. Você “confirma” os dados, e o golpista usa sua senha para trocar a chave Pix no painel de verdade. A próxima remessa cai na conta dele.

Sinais de alerta

• Link para “confirmar” ou “revalidar” sua chave Pix. Você troca a sua chave dentro da sua conta, e nunca por link recebido.
• Pede a sua senha em qualquer tela que não seja anuncy.com.
• Valor de comissão diferente do que aparece no seu painel de afiliado.
• Cobrança de taxa para liberar o saque. Participar e receber é grátis.
• Urgência: “confirme hoje ou o pagamento volta”.

O que fazer: Entre em Meu painel de afiliado digitando o endereço e confira sua chave Pix. Se ela mudou e não foi você, troque a senha na hora e nos avise pela página de contato.

Como começa: “Mandei um código para o seu número por engano, pode repassar?” Ou o falso funcionário: “me informe o código para validar o anúncio”. Enquanto isso, ele está registrando o SEU número no aparelho DELE.

Sinais de alerta

• Qualquer pessoa pedindo um código numérico. Qualquer uma.
• A própria mensagem do código diz: não compartilhe este código.
• “Mandei por engano” é sempre mentira. O código só vai para quem digitou o número.
• “Preciso confirmar que você é uma pessoa real.”
• Pressa para você ler antes que o código expire.

O que fazer: Código de 6 dígitos não se repassa a ninguém, nunca, venha de onde vier. Ative a verificação em duas etapas do WhatsApp: o PIN segura sua conta mesmo se o código vazar. E saiba: o Anuncy não usa código de verificação para nada.

Como começa: O falso suporte inventa um problema e pede prints do painel, do e-mail, da tela de pagamento. Depois sugere instalar AnyDesk, TeamViewer ou um arquivo .apk “do suporte”, fora da loja oficial.

Sinais de alerta

• Pedido de print de tela logada.
• Pedido de acesso remoto ao seu aparelho.
• Arquivo APK ou autorização de “fontes desconhecidas”.
• Pedido para desativar antivírus ou Play Protect.
• App pedindo acessibilidade, sobreposição de tela ou leitura de SMS.
• “Deixe o celular ligado e não mexa por 10 minutos.”

O que fazer: Nosso app Android fica na Play Store, e nós nunca mandamos APK. Nenhum aplicativo é necessário para você receber dinheiro. Instalou algo assim? Desinstale, tire o celular da internet e ligue para o seu banco.

Como começa: Seus contatos recebem mensagem de um número desconhecido, com o seu nome e a sua foto: “troquei de número, salva aí”. Em seguida vem a emergência e o pedido de Pix.

Sinais de alerta

• Troca de número mais pedido de dinheiro na mesma conversa.
• Recusa de chamada de voz ou vídeo, sempre com desculpa.
• Chave Pix em nome de um terceiro desconhecido.
• Urgência e sigilo: “não comenta com ninguém”.
• Jeito de escrever diferente do seu, ou horário estranho.

O que fazer: Combine uma palavra-código com a família. Ensine todos a ligar para o número antigo e confirmar por voz. Se clonaram o seu, avise contatos e grupos na hora: isso corta o prejuízo em cadeia.

Como começa: Não chega mensagem nenhuma. O golpista se passa por você na operadora e pede a segunda via do chip. Seu número passa a funcionar no aparelho dele, que recebe todos os seus SMS, inclusive os do banco.

Sinais de alerta

• Perda súbita de sinal sem explicação. Teste: outro aparelho no mesmo lugar tem sinal?
• SMS da operadora sobre troca de chip que você não pediu.
• E-mails de redefinição de senha que você não solicitou.
• Ligação anterior de “alguém da operadora” confirmando seus dados.

O que fazer: Ligue para a operadora de outro telefone e bloqueie na hora. Depois cadastre uma senha de atendimento na operadora e troque a verificação em duas etapas de SMS para um aplicativo autenticador.

Como começa: Comprador decidido e simpático, que fecha rápido. Manda um print ou PDF com o layout do banco: “já fiz o Pix, segue o comprovante”.

Sinais de alerta

• Comprovante em imagem ou PDF. Isso é um arquivo, não é pagamento.
• A palavra “agendado” no documento.
• “O banco demora, cai em 1 dia útil.” Pix cai em segundos, 24 horas por dia.
• Nome do pagador diferente do nome do comprador.
• Pressa para retirar antes de você conferir.
• Recusa a esperar cinco minutos.

O que fazer: Não olhe o comprovante que te mandaram. Abra o aplicativo do SEU banco e olhe o SEU saldo. Se caiu, caiu na hora.

Como começa: “Me confundi e mandei R$ 2.500 em vez de R$ 250. Devolve hoje, por favor.” O comprovante do valor alto é falso, ou o dinheiro é real e veio de conta roubada.

Sinais de alerta

• Qualquer pagamento a maior que você não pediu.
• Pedido para devolver em uma chave diferente da que pagou.
• Pressa desproporcional e história emocional pronta.
• Valor alto que você ainda não conferiu no extrato.

O que fazer: Só devolva o que você viu no extrato e que já está disponível há dias. Devolva sempre pela função devolver do app do banco, para a mesma conta de origem. Dinheiro roubado que entra na sua conta pode ser bloqueado.

Como começa: “Estou sem tempo, mando um motoboy. Já vou fazer o Pix.” O comprovante falso chega minutos antes. O entregador é inocente, contratado por aplicativo, e está com pressa de verdade.

Sinais de alerta

• Motoboy chegando antes de o dinheiro estar no extrato.
• Comprador que nunca aparece pessoalmente.
• Entrega por terceiro combinada antes do pagamento.
• A pressa do entregador usada como argumento.
• Endereço de entrega diferente do que o comprador informou.

O que fazer: O produto só sai da sua mão depois do dinheiro no extrato. Motoboy que chega antes volta vazio. Não é grosseria, é o combinado.

Como começa: “Não uso Pix, pago em cheque.” Ou: “depositei no caixa eletrônico, olha o comprovante do envelope”. O valor até aparece no saldo, o que engana.

Sinais de alerta

• Insistência em cheque, num país onde tudo é Pix.
• Saldo que aparece mas não está disponível para saque.
• Comprovante de depósito em envelope.
• Cheque de terceiro ou de outra cidade.
• Comprador que não aceita esperar a compensação.

O que fazer: Cheque e depósito só valem compensados, com o dinheiro liberado para saque. Isso leva dias. Prefira Pix: instantâneo e definitivo.

Como começa: O comprador insiste em pagar com cartão por link ou maquininha de terceiro, mesmo com Pix disponível. O pagamento entra de verdade. Semanas depois, o titular contesta e o valor volta.

Sinais de alerta

• Insistência em cartão quando você ofereceu outras formas.
• Cartão em nome de terceiro: “é do meu tio”.
• Endereço de entrega diferente do endereço do titular.
• Valor alto, sem nenhuma negociação.
• Pedido para dividir em vários cartões.

O que fazer: Em venda presencial de valor alto, prefira Pix confirmado no extrato: Pix não tem estorno. Se aceitar cartão, exija o titular presente com documento e guarde comprovante de entrega assinado, com foto.

Como começa: O comprador chega com a maquininha dele: “é mais fácil”. Mostra a tela escrita APROVADO e leva o produto. Ou tenta várias vezes, alega erro e leva prometendo Pix depois.

Sinais de alerta

• Maquininha trazida pela outra parte.
• Aprovação mostrada só na tela dele.
• Tela trincada, com película escura ou virada para o outro lado.
• “Deu erro de conexão, passa de novo.”
• Comprovante só em papel, sem nada no seu aplicativo.

O que fazer: Só vale a notificação que aparece no SEU aplicativo, no SEU celular. Tela de maquininha alheia não é comprovante. E se for você quem paga, leia o valor antes de digitar a senha.

Como começa: Comprador de outro estado: “eu pago o frete, minha transportadora emite a ordem de coleta”. Depois a “transportadora” avisa que o vendedor precisa adiantar o seguro da carga ou a taxa de coleta.

Sinais de alerta

• Qualquer pedido para o vendedor pagar algo para receber.
• Transportadora escolhida e indicada pelo comprador.
• E-mail da transportadora em domínio gratuito ou criado há pouco.
• Código de rastreio que não existe no site da transportadora real.
• Reembolso prometido para depois.
• Uma segunda e uma terceira taxa: armazenagem, liberação, seguro.

O que fazer: Se você precisa desembolsar dinheiro para concluir uma venda, é golpe. Frete legítimo você contrata, na transportadora que você escolheu, depois do dinheiro na conta.

Como começa: Existe um valor esperando por você: retido, bloqueado, em análise. Basta pagar uma pequena taxa para soltar. Pode ser em nome do Anuncy, de um banco ou de uma “plataforma de garantia”.

Sinais de alerta

• Pagar para receber. Isso não existe em lugar nenhum.
• Taxa pequena diante do valor prometido. É o cálculo do golpista.
• Valor “retido” que não aparece na sua conta logada.
• Pedem dados bancários ou senha para você receber.

O que fazer: Receber nunca custa. Feche a conversa e confira dentro da sua conta, com o endereço digitado por você.

Como começa: “Facilita para você, é só ler o QR Code.” A imagem chega pelo chat, ou está colada por cima de outra. Seu banco preenche tudo sozinho e, na pressa, ninguém lê a tela de confirmação.

Sinais de alerta

• O nome do recebedor na tela do banco não é quem deveria ser. Este é o teste definitivo.
• Recebedor pessoa física quando deveria ser empresa.
• Valor diferente do combinado.
• QR Code recebido como imagem por chat.
• Adesivo de QR colado por cima de outro.
• QR que abre o navegador em vez do aplicativo do banco.

O que fazer: Antes de confirmar qualquer Pix, leia em voz alta o nome e o CPF ou CNPJ do recebedor. O QR Code não mente nessa tela, mas só se você olhar.

Como começa: Horas depois de você cair, aparece um “advogado” ou uma empresa de recuperação de valores. Recuperação garantida. Cobra honorários adiantados ou custas. Muitas vezes é o mesmo criminoso.

Sinais de alerta

• Promessa de recuperação garantida. Advogado sério não garante resultado.
• Cobrança antecipada por WhatsApp, com Pix para pessoa física.
• Procurou você logo depois do golpe.
• Número da OAB que não confere no site do conselho.
• Número de processo que não existe na consulta do tribunal.

O que fazer: Os caminhos reais são gratuitos: o seu banco, o boletim de ocorrência e a denúncia na plataforma. Advogado se confere pelo número da OAB, e o contato começa por você.

Como começa: Você não recebe mensagem nenhuma. O primeiro sinal costuma ser um desconhecido ligando furioso, dizendo que pagou pelo “seu” produto. O golpista baixou suas fotos, republicou mais barato e trocou o telefone pelo dele.

Sinais de alerta

• Pessoas te procurando por uma negociação que você nunca teve.
• Seu produto em outro site, por um preço que não é o seu.
• Anúncio idêntico ao seu, com outro telefone.
• Cobranças ou reclamações em seu nome.
• Com imóvel é comum: alugam o seu imóvel para várias vítimas ao mesmo tempo.

O que fazer: De vez em quando, pesquise seu nome e seu produto e faça busca reversa das suas fotos. Use marca d’água discreta. Denuncie a cópia na outra plataforma e guarde a data do seu anúncio original como prova.

Como começa: Um intermediário que você não chamou aparece: “tenho um comprador para o seu carro, mas o dinheiro vem de uma dívida do meu primo comigo, então não discutam valores”. Ele clonou seu anúncio e recebe o dinheiro na conta dele.

Sinais de alerta

• A instrução para comprador e vendedor não falarem de dinheiro. É a assinatura do golpe.
• Intermediário que ninguém chamou.
• História de dívida ou favor entre parentes explicando o pagamento.
• Comprador que chega “com tudo já acertado”.
• Pagamento feito para a conta de um terceiro.

O que fazer: Comprador e vendedor falam de preço e de pagamento diretamente, sempre. Pediram para vocês não conversarem sobre valores? Corte o contato e registre ocorrência.

Como começa: “Para fechar o contrato preciso do RG, CPF, comprovante de residência e uma selfie segurando o documento.” Vem embalado como burocracia normal: cadastro de fornecedor, contrato de aluguel, admissão em vaga.

Sinais de alerta

• Documento completo pedido por WhatsApp, antes de qualquer contrato.
• Selfie segurando o documento. Isso abre conta bancária no seu nome.
• Empresa sem CNPJ verificável.
• Pedido de CNH, Renavam e chassi do seu veículo por mensagem.
• Urgência para mandar tudo hoje.

O que fazer: O Anuncy nunca pede foto de documento. Em qualquer negociação, só envie documento depois de confirmar com quem você fala, pelo telefone oficial da empresa.

Como começa: “Sei onde você mora”, com o bairro certo. Ou ameaça de espalhar fotos íntimas obtidas numa conversa que saiu do anúncio para o privado. Não houve invasão: ele leu o que estava público.

Sinais de alerta

• Ameaça de número desconhecido usando dados que estão no seu anúncio.
• Cobrança em cripto ou cartão-presente. Nenhum órgão oficial cobra assim.
• “Intimação” por WhatsApp. A Justiça não intima por WhatsApp.
• Prazo de horas e exigência de sigilo.
• Valor que aumenta a cada pagamento.

O que fazer: Não pague e não responda: pagar só prova que você paga. Salve prints, número e chave Pix, bloqueie e leve à delegacia. E revise o que suas fotos mostram sem querer: rua, placa, documentos ao fundo.

Como começa: “Adorei a moto. Posso ver hoje à noite? Prefiro um lugar tranquilo, perto de casa.” Durante a demonstração, o comparsa chega. Ou o interessado pede para levar até o mecânico sozinho e não volta.

Sinais de alerta

• Insistência em local isolado ou horário noturno.
• Recusa a se identificar com documento antes do test-drive.
• Recusa de local público e movimentado.
• Querer dirigir sozinho.
• Chegar com mais gente do que o combinado.
• Pergunta pouco do produto e muito da sua rotina.

O que fazer: Encontro sempre em lugar público, movimentado, com câmeras e de dia. Estacionamento de shopping ou posto resolve. Fotografe o documento de quem vai dirigir, vá junto e avise alguém onde você está.

Como começa: O interessado insiste em ver o produto na sua casa. Olha pouco e pergunta muito: quem mora aí, que horas você sai, tem cachorro, tem câmera. Não compra nada. Semanas depois, sua casa é assaltada.

Sinais de alerta

• Insistência em ir até a sua residência.
• Perguntas sobre a sua rotina, e não sobre o produto.
• Interesse em cômodos que não têm nada a ver com a venda.
• Fotos tiradas dentro da casa.
• Some sem negociar preço.

O que fazer: Não receba desconhecido em casa. Se o produto não pode sair, marque com alguém junto e mostre só o necessário. Confira também suas fotos: elas não precisam mostrar a fachada, a rua nem o interior da casa.

Como começa: O comprador parece técnico: “só fecho com laudo cautelar, uso essa empresa aqui”. O site é dele. Ou pede que você faça uma consulta de gravame num endereço que ele indica.

Sinais de alerta

• Empresa de vistoria indicada pelo comprador e desconhecida por você.
• Taxa de Detran fora do site oficial do seu estado, que sempre termina em .gov.br.
• Site sem CNPJ, endereço e telefone.
• Pagamento por Pix de pessoa física.
• Pedido de Renavam, chassi e foto do CRLV por WhatsApp.

O que fazer: Vistoria você escolhe, em empresa credenciada que você pesquisou. Taxa de órgão público só se paga em site .gov.br, com guia no seu nome. O documento do veículo não circula por WhatsApp: com ele se clona placa.

Como começa: O comprador mostra uma aprovação de financiamento em PDF, com o nome de um banco conhecido. Diz que o banco só libera depois da transferência e pede a sua assinatura antes do pagamento.

Sinais de alerta

• Assinar transferência antes do dinheiro no seu extrato. Nunca faça isso.
• Aprovação de financiamento enviada por WhatsApp em PDF.
• “Gerente do banco” falando por celular pessoal.
• Do outro lado: consórcio contemplado ou carro de leilão barato demais.
• Taxas que se multiplicam: despachante, seguro, transferência da carta.

O que fazer: Documento de transferência só se assina com o dinheiro disponível na sua conta. Confirme o financiamento ligando para o banco pelo telefone do site oficial, nunca pelo contato que o comprador passou.

Como começa: “O imóvel está muito procurado, faço um Pix do sinal agora para garantir.” No sentido contrário, alguém pega as fotos do seu imóvel e o aluga para várias pessoas, recebendo caução de cada uma.

Sinais de alerta

• Qualquer pagamento antes da visita e do contrato assinado.
• Corretor sem CRECI verificável no site do conselho do seu estado.
• Imobiliária conhecida citada, mas com telefone e site diferentes dos oficiais.
• Aluguel muito abaixo do mercado.
• Recusa a mostrar a matrícula do imóvel ou o documento do proprietário.
• Desculpa para não fazer a visita: chaves na administradora, estou viajando.

O que fazer: Nenhum dinheiro antes de visitar, conferir a matrícula e identificar o proprietário. Corretor se checa no CRECI; imobiliária, pelo telefone do site oficial que você digitou.

Como começa: “Vimos seu perfil, você foi pré-selecionado.” A entrevista é curta, por WhatsApp, e todo mundo passa. Vem a aprovação e, junto, a taxa: exame, uniforme, curso, cadastro. De R$ 80 a R$ 400.

Sinais de alerta

• Qualquer cobrança feita ao candidato. Pela lei, o exame admissional é custo do empregador.
• Aprovação sem entrevista de verdade.
• Clínica ou curso indicado só por ele, com Pix de pessoa física.
• Empresa grande contratando por WhatsApp pessoal.
• Pedem CPF, RG e carteira de trabalho antes de qualquer contrato.

O que fazer: Processo seletivo honesto não cobra nada do candidato, em etapa nenhuma. Cobrou, é golpe. Confirme a vaga ligando para a empresa pelo telefone do site oficial dela.

Como começa: “Preciso do seu serviço para um evento da empresa.” Aceita seu preço sem discutir. Depois o “financeiro” pede que você compre o material num fornecedor indicado, do próprio bolso, com reembolso prometido.

Sinais de alerta

• Cliente que aceita o orçamento sem pechinchar nenhuma vez.
• Fornecedor de material indicado e obrigatório.
• Qualquer desembolso seu antes de receber.
• “Taxa de cadastro de fornecedor”, “certidão paga”, “seguro de execução”.
• Pagamento adiantado maior que o combinado.
• Endereço do serviço vago ou em local isolado.

O que fazer: Você compra material onde quiser e não gasta nada para começar um serviço. Cliente novo de valor alto: confira o CNPJ, ligue para o telefone oficial e peça sinal conferido no extrato.

Como começa: “Vi que você vende. Tenho um método que fatura R$ 10 mil por mês.” Vem grupo de WhatsApp, mentor e prints de saldo. Depois vem o curso, o kit, a licença.

Sinais de alerta

• Ganho que depende de recrutar outras pessoas. Isso é pirâmide, e é crime.
• Promessa de rendimento fixo ou garantido.
• Taxa de adesão ou licença para começar.
• Pressão de escassez: últimas vagas na mentoria.
• Nenhum produto real que se venda para quem está de fora.
• Investimento oferecido por empresa sem registro na CVM.

O que fazer: Se o ganho vem de recrutar e não de vender, saia. Rendimento garantido acima da renda fixa não existe. Oferta de investimento se confere no site da CVM.