Assistente De Atendimento Ao Cliente

Descrição

Principais responsabilidades: - Realizar atendimento ao cliente por e-mail, telefone, WhatsApp e plataformas de e-commerce; - Analisar e tratar ocorrências logísticas, buscando soluções eficientes; - Acompanhar as demandas até sua resolução; - Registrar atendimentos e atualizar controles em Excel; - Cumprir prazos, procedimentos e SLAs estabelecidos; - Atuar em conjunto com outras áreas para solucionar problemas e melhorar a experiência do cliente.

Detalhes

Área

Logística / Distribuição

Localização